所以环保型清洗剂并不是一款产品，而是诸 多环保型清洗剂的统称，不同类 别的清洗剂是有或大或小的区别的，比如除 油污和除松香的会不一样，洗不锈 钢和洗铝的会不一样。
所以，由于环 保型清洗剂更高的灵活性，多变性，买卖双 方的沟通变得至关重要，而产品 的服务也被凸显出来。
卖方需 要准确知道客户的产品材质，清洗的设备、工艺，需要清 洗的污渍如何等等，从而判 断推荐出最适合的清洗剂产品以及清洗的方案。
售后问题也很重要，比如一 款环保清洗剂产品一直以来用的挺好，但因为 工艺的变化或产品变化，突然不那么好使了，这就需 要售后的技术人员通力配合，工艺改 进或是更换产品，甚至是 针对客户情况更改清洗配方，以求达 到解决问题的最终目的。
可见，无论售前售后，除了产 品本身质量之外，产品服务也至关重要，需要足 够的经验和专业知识以及足够的耐心。
环保清 洗剂行业兴起已经有20年，行业也算是鱼龙混杂，如果你 在购买环保清洗剂时不弄清楚这些，一旦产 品不匹配出现问题，卖家不 够专业或者干脆是“三不管”模式，那就只能吃哑巴亏了。
